iPhoneでSuicaの残高が更新されない時の対処法！重複チャージは払い戻しができないので注意！！

今回はiPhoneのwalletアプリで交通系ICアプリの「Suica」の残高が更新されなかったり表示されないなど、Suicaの残高表示に関する不具合の対処法を紹介したいと思います。

いざ電車に乗る前にチャージしようとして、更新されなくて時間になってしまったり、重複してチャージしてしまったりする事があると思います。

そんな時に即効性のある方法を紹介します。

Suicaの残高が更新されない・表示されない

iPhoneで利用できるWalletアプリやSuicaのアプリからチャージして交通機関の利用ができますが、決済後にチャージ後の金額が反映されないことがよくあるみたいです。

公式では画像のようにSuicaシステムやアプリの不具合・異常によるものではないと説明されています。

また「繰り返し入金（チャージ）の操作を行いますと、当該Suicaには操作回数分の入金が行われ、取り消すことができませんのでご注意ください」とも記載されています。

残高が更新されない時の対処法

対処法は2つあります。

この事象についてもSuicaアプリのシステムに起因していないようで、解消しない場合はAppleCareに問い合わせをするように説明されています。

端末の電源の再起動

電源を落とす前にアプリを終了させて再起動させましょう。

ホームボタンのあるiPhoneの場合は「ホームボタンを2回押して起動しているアプリを上にスワイプして消します。」その後「ホームボタン＋電源ボタン」の長押しで電源を切ることができます。

その後電源ボタン長押しで再起動しましょう。

ホームボタンのないiPhoneの場合は「下からスワイプして起動アプリを切ります」その後「音量の上ボタン＋電源ボタン」の長押しで電源を切り、電源ボタンの長押しで再起動ができます。

再起動が終了したら残高を確認してみて下さい。

ヘルプモード設定

Walletアプリに登録されているSuicaをタップします。

その後、赤い矢印部分をタップします。

「ヘルプモードをオンにする」をタップします。

すると認証画面がでますので、認証しコントロールセンターを出します。

これでヘルプモードの作業は終了になります。

この作業で大体解決するかと思います。

電波が少しよくない時などのデータをサーバーから再送信しているので、残高もこちらの作業で正常に戻ります。

この作業をする時は電波の良い所で、不要なWi-Fiを拾わないようにして下さい。

まとめ

アプリや使用しているOSのアップデートが最新でない場合も不具合が多く出るようです。

利用される場合はなるべく最新のOSにアップデートして、アプリも最新を保つようにしましょう。

以上！